Partnerportal og indsalgsløsning
Fairpoint Outdoors A/S udvikler, fremstiller og sælger sportsfiskeriudstyr og har aktiviteter i hele Europa. Ud over egne mærker; Westin, Kinetic og Unique Flies, er Fairpoint Outdoors eksklusiv distributør for Sage, Rio og Redington i Skandinavien.
Fairpoint Outdoors A/S - distributør og producent af sportsfiskeriudstyr med aktiviteter i hele Europa - sad fast i processer, der kostede tid og penge på alle fronter.
-
2014
Kunde siden
-
Business Central
ERP
-
B2B & B2C
Segment
Et partnerskab i udvikling
Chainbox har været leverandør af B2B, B2C og brandsites-løsninger til Fairpoint Outdoors A/S siden 2014. Det har været et spændende forløb, der er udmundet i udvikling af 3 moduler, som løser Fairpoints tungeste udfordringer; let og effektiv ordrelægning fra sælger til økonomisystem, og display af al relevant data til sælgergruppen.
Udfordringen: Manglende selvstyring af sites og manuel ordrehåndtering
Fairpoint havde fra start af et klart billede af, hvilke problematikker der skulle løses. Deres oprindelige brandsite-løsning blev administreret af et engelsk bureau, med en tidskrævende og bekostelig proces til følge. Deres daværende økonomisystem C5 var belastet af en masse uhensigtsmæssig varedata - specifikationer, tekster, variantdata o.lign. - og en tung vedligeholdelsesproces.
Ordreprocessen fra sælger til økonomisystem bestod af manuel indtastning ud fra håndskrevne lister, eller import fra Excel hvis tidskrævende efterbehandling havde fundet sted.
Derudover blev der brugt megen tid på at skabe lagerlister med fremtidige leveringsdatoer og antal, som var forældede, så snart de var afsendt.
“Det resultat vi står med i dag er state-of-the-art! Hvis jeg skal være helt ærlig, så forstår jeg ikke, hvordan andre salgsvirksomheder kan leve uden denne løsning.”
Kenneth Aabenhus
IT-direktør, Fairpoint Outdoors A/S
Løsningen: Fuld kontrol og kreativ frihed samt 3 nye moduler, der gør arbejdet
Fairpoint har i dag fuld styring over indhold og udseende af deres sites og shops. Varer styres effektivt fra ét sted (PIM-systemet), hvor al relevant data nu er samlet, hvilket også lettede økonomisystemet og dermed overgangen fra C5 til Business Central i 2022.
Det tilbyggede ordremodul er sælgernes vigtigste redskab. Her lægges ordrer via indtastning eller import med op til 4 leveringsdatoer ad gangen. Per vare vises priser, lagerbeholdning, de tre næste indkøb, minimumskvantiteter og statistik for dette og sidste år. Der kan søges, filtreres og masseopdateres priser/rabatter/antal, med import direkte til økonomisystemet.
Med kundemodulet har sælgeren check på ordrestatus, faktureringer, betingelser og et statistisk overblik samt sælgerens noter om aftaler, med mulighed for upload af dokumenter.
Sidste nye skud på stammen er en løsning, hvor sælger indsætter aftale om suppleringsrabatter for det kommende år - med overførsel til Business Central.
Et partnerskab
”Jeg opfatter vores relation som et partnerskab. Vi får god kvalificeret sparring, og Chainbox har øje for, at løsninger skal kunne bruges/genbruges af andre kunder. Hvis jeg som kunde kan retfærdiggøre, at en løsning er den rigtige, så har Chainbox evnen og viljen til at bygge den”, slutter Kenneth.