Samlet e‑handelsløsning med integration til jeres ERP

Chainbox samler dataplatform, PIM og webshop i én løsning. I får styr på produktdata, priser og integrationer - og et solidt fundament til at drive jeres e‑handel.

Det problem vi løser

Vi har målrettet vores løsninger til virksomheder hvor forretningen er forankret i ERP'et og har dybde: et stort sortiment, mange kunder med hver deres aftalte priser og rabatter, og mange års salgshistorik.

Vi har igennem tiden oplevet at it, ERP og web typisk bliver lagt ud til hver sin leverandør. ERP-partneren passer ERP'et, og webbureauet passer webshoppen. Men data skal hentes ud, priserne skal regnes ud præcis som i ERP'et, og tusindvis af varer skal have tekster, billeder og specifikationer og holdes ajour før de kan bruges til at sælge. Det arbejde ligger lige imellem de to leverandører. Det er der de hjemmebyggede eller punktvise integrationer opstår, og det er typisk dem der giver problemer når et af systemerne bliver opdateret, eller når ingen overvåger dem.

Større virksomheder bygger selv det lag. De har deres egen it-afdeling og økonomien til at udvikle og drive et integrationslag, et fælles datalag, et PIM og ét login på tværs af systemerne. For den etablerede SMV er Chainbox det pragmatiske mellemlag, leveret som en driftet standard der giver jer mange af de samme muligheder, uden at I selv skal stå for det.

Vi har siden 2008 arbejdet tæt sammen med ERP-partnere, konsulenter og udviklere der til daglig arbejder med økonomisystemet. Vores lange historie gør at vi har arbejdet med integration til stort set alle versioner af de systemer danske SMV'er har kørt på siden vi startede (også systemer der allerede i 2008 var legacy).

Sådan er løsningen bygget op

Overblik

Løsningen består af tre lag

  • Kerneplatformen med integration, dataspejl og sikkerhed.

  • Applikationer som Chainbox PIM og Sales Insight.

  • Kundeportaler og storefronts hvor Chainbox Webshop er jeres webshop til B2B, B2C eller begge.

Alle dele er standardprodukter, og vi står for opsætning, drift og opdateringer.

Overblik
Kerneplatformen

Integration, data og identitet

ERP-systemet er facit. Chainbox holder et dataspejl af jeres ERP-data ajour, og resten af løsningen arbejder ud fra spejlet, så alle applikationer bruger de samme data uden at ERP'et bliver belastet. Ordrerne fra webshoppen går den anden vej, tilbage til ERP'et. Priserne regnes ud af webshoppen ud fra de samme prislister og regler som i ERP'et.

Brugere og adgang styres ét sted i chainbox.io med Single Sign-On, to-faktor-godkendelse, roller og audit-log på tværs af produkterne.

Kerneplatformen
Applikationer

Værktøjer til jeres egne medarbejdere

Oven på kerneplatformen ligger applikationerne, blandt andet Chainbox PIM og Sales Insight. De kører multi-tenant, så alle kunder får den samme løbende udvikling og de samme sikkerhedsopdateringer.

Fordi de arbejder på det samme dataspejl, skal der ikke laves en ny integration til ERP'et når I tager en ny applikation i brug.

Applikationer
Kundeportaler & storefronts

Det jeres kunder møder

Det sidste lag er det jeres kunder og samarbejdspartnere ser. Her er Chainbox Webshop den primære løsning.

Webshoppen er også et standardprodukt, men den kører single-tenant i sit eget isolerede miljø. Den kan derfor tilpasses med design, funktioner og integrationer og stadig få de samme opdateringer som alle andre.

Vil I hellere bygge front-enden i et andet webshopsystem, henter den data via vores API.

Chainbox Webshop →
Headless e-handel med Chainbox →

Kundeportaler & storefronts

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke ERP-systemer kan I integrere med?

Vi har integrationer til Uniconta, Microsoft Dynamics 365 Business Central, C5, NAV og XAL, og vi har kunder der kører Visma Business, Visma.net og Iptor. Kører I et andet system, så tag fat i os. Har det et API, eller kører det on-premise på SQL Server, er der typisk en vej.

Se alle integrationer →

Hvad skal vi selv stå for, og hvad står I for?

Vi står for integrationen til ERP'et, dataspejlet, PIM og webshoppen, og vi drifter og overvåger det hele. I vedligeholder varer, kunder og priser i ERP'et som I plejer, og produkttekster og billeder i PIM. Tilpasninger og support i ERP'et klarer jeres ERP-partner. Vælger I at bygge front-enden i et andet webshopsystem, er det jer og jeres webbureau der står for den.

Hvad sker der hvis vi skifter ERP?

PIM, kundelogins og webshop ligger på vores platform og ikke i ERP'et, så de bliver stående. Vi kobler det nye ERP på ved siden af det gamle, så I kan teste før I skifter. Mange af vores kunder er kommet igennem et eller flere ERP-skift på den måde, for eksempel fra C5, XAL eller NAV til Uniconta eller Business Central.

Hvem står for drift, sikkerhed og oppetid?

Det gør vi. Hele løsningen er SaaS, og vi står for drift, sikkerhed, overvågning og opdateringer.

PIM, Sales Insight og integrationerne kører på fælles systemer på platformen. Webshoppen kører i sit eget isolerede miljø med sin egen Umbraco-backend og sin egen microservice, og frontenden kører redundant, så den er robust over for fejl og kan opdateres uden nedetid.

Data fra dataspejlet og PIM bliver replikeret over i en cache hos webshoppen, som den kun læser fra. Den har derfor hurtig adgang til jeres data uden at belaste hverken jeres ERP eller de fælles systemer, og vi overvåger hele kæden fra ERP til webshop samlet.